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我們知道有一本書叫《未來是濕的》，那什么是干的呢？就是干貨、硬貨、功能、價(jià)格、配置、參數(shù)。濕的就是千絲萬縷的情緒化、場(chǎng)景化的考慮。為什么場(chǎng)景化考慮那么重要？因?yàn)閳?chǎng)景決定人群，我們需要把產(chǎn)品的每個(gè)功能場(chǎng)景化地思考。

下面我們以微信1.0到6.0版本的更迭為例，來看看它的每一次迭代的核心的變化是什么？以及每一次微信的變化，它所想到的場(chǎng)景、人群和核心功能的不同是什么？

米聊早于微信，卻被微信反超

微信是騰訊在2011年1月發(fā)布的一款產(chǎn)品，比小米的米聊晚兩個(gè)月。微信1.0基本和米聊一樣，應(yīng)用場(chǎng)景定義為熟人間的通訊工具，簡(jiǎn)單說，就是可以免費(fèi)發(fā)短信和照片，代替收費(fèi)短信和彩信。

為什么說它的定義是熟人間的通訊工具呢？因?yàn)閯偵暇€時(shí)只有三個(gè)功能：1，發(fā)送信息；2，發(fā)送圖片；3，設(shè)置頭像。

備注和黑名單功能是在微信1.2版本才增加的，也就是說，微信1.0和1.1版本時(shí)，加好友是不需要備注的，因?yàn)槲也粫?huì)加陌生人，這里只有我特別熟的朋友。

微信2.0時(shí)，微信用戶有400萬，而米聊有1000萬。所以在微信1.0的時(shí)代，不管是功能上還是用戶數(shù)量上，微信一直在追趕米聊。

米聊甚至有開發(fā)人員說，這是米聊新上的功能，結(jié)構(gòu)圖我放在論壇立帖為證，微信幾天之后就會(huì)抄我們。果然，幾天之后，微信就抄了這個(gè)新功能——語音通訊。

但是，微信2.0很快就追上了米聊，并拉開了距離。為什么最后成功的是微信而不是米聊？因?yàn)槟隳芴峁┑姆?wù)，其實(shí)是你能夠控制的產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)度、深度和精準(zhǔn)度。

張小龍?jiān)谖⑿胖埃隽耸甑尿v訊郵箱，那是全國(guó)最大的郵箱服務(wù)平臺(tái)。它有一個(gè)很強(qiáng)的功能是超大附件，在超大數(shù)據(jù)定點(diǎn)傳輸中負(fù)載均衡，系統(tǒng)不崩潰。

這并不是改良APP界面就能做到的，微信的背后有10萬臺(tái)服務(wù)器可以支撐文件傳輸，米聊難以企及，因?yàn)槊琢谋旧聿皇切∶椎膽?zhàn)略性產(chǎn)品，小米不可能囤積那么多的設(shè)備去提升米聊傳輸文件的性能。

所以你用微信，永遠(yuǎn)都會(huì)覺得很快，而米聊有時(shí)很慢，偶爾會(huì)系統(tǒng)崩潰。二者用戶的分野在這里開始拉開。

而米聊止步于熟人社交

微信2.1里添加了一個(gè)新的功能，叫做“好友驗(yàn)證”。隨后2.2版本推出一個(gè)核心產(chǎn)品叫做“查看附近的人”。

戲劇化的是，微信發(fā)布“查看附近的人”功能的同一天，另外一款和它一模一樣的產(chǎn)品在蘋果APP商店上線了，這款產(chǎn)品叫“陌陌”。憑借“查看附近的人”，“陌生人聊天”，它成為了一家在納斯達(dá)克上市的公司。

在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，張小龍和唐巖（陌陌創(chuàng)始人）考慮的產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景有什么不同？

微信首先考慮的場(chǎng)景是：我要拼車上班，那我是不是可以把訴求寫在微信簽名上：我住哪兒，去哪兒上班，有沒人和我拼車？第二個(gè)場(chǎng)景是“二手處理”：比如我有二手嬰兒車，看看小區(qū)有沒有需要的人，可以轉(zhuǎn)賣。

陌陌的應(yīng)用場(chǎng)景是什么？這個(gè)大家都知道。

所以微信和陌陌雖然發(fā)布了同一個(gè)功能，但是應(yīng)用場(chǎng)景不一樣。增加了“查看附近的人”功能以后，微信的用戶從400萬達(dá)到了2000萬，與仍然專注熟人社交的米聊拉開差距。

轉(zhuǎn)向商業(yè)社交平臺(tái)

微信3.0推出“搖一搖”功能，看看這個(gè)世界上有誰在跟你同時(shí)搖手機(jī)。3.0之后，微信用戶上億，米聊永遠(yuǎn)停留在3000萬。

如果只是“查看附近的人”，“搖一搖”，你一定認(rèn)為微信跟陌陌一樣。但是，微信3.5以后，和陌陌也開始拉開距離了：3.5版本，微信加了“掃描二維碼”，3.6版本，微信加了“微信公眾號(hào)”。

這兩個(gè)功能是微信歷史上的標(biāo)志性事件：是繼續(xù)連接陌生人？還是去連接線下更多的內(nèi)容與商業(yè)？

通過掃描二維碼和關(guān)注公眾號(hào)，我不僅可以找到身邊的人，還可以找到企業(yè)和商戶。

到了微信4.0的時(shí)候，微信推出了今天把每個(gè)人都牢牢粘在手機(jī)上的朋友圈。

我們可以看到，微信版本更迭的次序是非常重要的。如果沒有“掃描二維碼”，就沒有更多的商業(yè)加進(jìn)來；如果沒有公眾號(hào)，沒有可供傳播分享的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候如果開放朋友圈，只靠用戶拍照片發(fā)圖片，你覺得這個(gè)朋友圈會(huì)是什么樣子？

所以微信每次到達(dá)一個(gè)新場(chǎng)景，都有前一步的鋪墊工作，這些功能和動(dòng)作的次序極其重要。

朋友圈為什么能變成我們今天生活的主要場(chǎng)景？因?yàn)樗鼛湍愫Y選了所有和你相關(guān)的信息。你不需要看任何一個(gè)媒體，只要刷刷朋友圈，就可以獲取所有和你有關(guān)的信息。

所以到了微信4.0時(shí)代，僅兩年的時(shí)間，微信用戶增長(zhǎng)到了4.7億。

微信從社交平臺(tái)變成了生活場(chǎng)景

微信5.0的核心功能就是綁定銀行卡。因?yàn)橹坝辛宋⑿殴娞?hào)，也已經(jīng)綁定了商家，有無數(shù)在朋友圈里做生意的人，在完成交易的最后一步，都必須離開微信，到有支付能力的平臺(tái)上去，所以對(duì)微信來說，做支付這一步非常重要。

微信支付的本質(zhì)是什么？讓微信從一個(gè)單純打發(fā)無聊時(shí)間的產(chǎn)品，變成了有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。

接下來一件事，怎么能讓4.7億用戶愿意去升級(jí)需要綁定銀行卡的5.0版本？

微信用了一個(gè)小方法：推出了一個(gè)“打飛機(jī)”的小游戲。游戲推出以后，微信上出現(xiàn)了4億人一起打飛機(jī)的盛況。

因?yàn)槲⑿疟旧砭褪且粋€(gè)打發(fā)無聊時(shí)間的產(chǎn)品，在微信上玩游戲是最順暢的轉(zhuǎn)化，接著綁定銀行卡就可以付費(fèi)，更長(zhǎng)時(shí)間地玩游戲。所以微信用了這樣一個(gè)設(shè)計(jì)，拉動(dòng)了4.7億人一起版本升級(jí)。

微信6.0的核心功能是什么？紅包。

“打飛機(jī)”拉動(dòng)了大家升級(jí)為5.0版本，讓每個(gè)人的手機(jī)上擁有了綁定銀行卡的能力，但是發(fā)紅包讓大家有了綁定銀行卡的情緒。紅包完成了微信支付從功能訴求到情緒訴求的轉(zhuǎn)化。

于是微信從社交平臺(tái)變成了生活場(chǎng)景，成為了我們每個(gè)人生活的一部分

人欲即天理

每每我們激勵(lì)自己做產(chǎn)品，激勵(lì)自己創(chuàng)業(yè)，都會(huì)用一些很高大上、很美好的東西激勵(lì)自己，說我們要做最好的產(chǎn)品，要有匠人之心，要有工匠精神。

但是你知道，太正義的東西，往往讓大家覺得沉重。當(dāng)雷軍復(fù)盤自己做金山和小米兩個(gè)產(chǎn)品時(shí)的個(gè)人心態(tài)變化，他提了一條，就是他終于懂得了“人欲即天理”。

微信做到了順從人欲，所以它成為我們互聯(lián)網(wǎng)的大江大海?；ヂ?lián)網(wǎng)的所有的大江大河的發(fā)端莫不是在于此。

下面我們看看，微信的崛起與人性的缺失，有什么關(guān)系？

微信的起點(diǎn)是貪婪。以前手機(jī)上發(fā)一條彩信兩塊錢，用微信1.0上傳照片不用錢。

微信的第二步是滿足“懶惰”，有了語音留言，就不用打字了。

微信3.0滿足了人們的窺視欲，“搖一搖”、“查看附近的人”。

微信4.0用“朋友圈”滿足了人們的炫耀欲和虛榮心。

微信5.0滿足了人們貪玩的心態(tài)，并成功用小游戲拉動(dòng)了4.7億用戶同時(shí)版本升級(jí)。

微信6.0用搶紅包的小游戲滿足了人們愛玩和貪婪的欲望，完成了微信支付的捆綁應(yīng)用。

結(jié)語

微信做到了順從人欲，所以它成為我們互聯(lián)網(wǎng)的大江大海?；ヂ?lián)網(wǎng)的所有的大江大河的發(fā)端莫不是在于此。

比如說你有沒有滿足用戶的虛榮心？QQ會(huì)員的等級(jí)制度，微博的大V都是這類。比如你能讓大家懶惰嗎？去年崛起的O2O產(chǎn)品基本都是。

我們做產(chǎn)品時(shí)一定要想，你做的這個(gè)東西，你提供的這個(gè)服務(wù)，是不是要很費(fèi)力地去說服你的用戶，我的這個(gè)產(chǎn)品真的很好，它能夠幫助你怎樣怎樣。

也許你的產(chǎn)品構(gòu)想是合理的，你也能夠做成，但是過程會(huì)很艱難。而一個(gè)真正有機(jī)的東西，它會(huì)在人性的弱點(diǎn)、人性的欲望里獲得營(yíng)養(yǎng)，然后成長(zhǎng)。