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第一、什么是價(jià)保?

在價(jià)保期內(nèi)，購買同一商家的同一商品的訂單總價(jià)低于活動(dòng)期間成交價(jià)格時(shí)，按照規(guī)則，您可申請(qǐng)補(bǔ)回差額款項(xiàng)，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則自動(dòng)計(jì)算差價(jià);為保障天貓大促活動(dòng)的購物體驗(yàn)，活動(dòng)期間天貓會(huì)提供“15天價(jià)保”、“7天價(jià)保”或“全程價(jià)?！狈?wù);

溫馨提示：

1. 價(jià)保退差的處理時(shí)效，請(qǐng)以頁面提示的時(shí)間為準(zhǔn)，通常不會(huì)超過24小時(shí)，處理期間請(qǐng)不要確認(rèn)收貨哦。

2. 對(duì)沒有價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，如果有差價(jià)問題，建議您和賣家協(xié)商處理差價(jià)呢。

第二、價(jià)保的差價(jià)如何計(jì)算?

親，如果您購買的商品支持價(jià)保，且在保障期內(nèi)，當(dāng)您申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額哦!

示例如下：您在9月10日購買A商品大促價(jià)格100元，下單支付100元;9月15日A商品售賣120元/件，但可領(lǐng)店鋪券滿100減30元，此時(shí)下單1件A商品，訂單價(jià)格=￥120-￥30=￥90，與9月10日訂單對(duì)比便宜￥10;您可發(fā)起價(jià)保差額退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)模擬當(dāng)前時(shí)刻(9月15日)下單1件A商品可以使用的優(yōu)惠;當(dāng)價(jià)保發(fā)起成功后，即退款10元給您。

第三、如何申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)?

若您購買帶有價(jià)保標(biāo)識(shí)的活動(dòng)商品，您可通過手機(jī)端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】)-“價(jià)保”發(fā)起。

溫馨提示：

1、申請(qǐng)時(shí)間以訂單上顯示的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、商品多次降價(jià)可以多次申請(qǐng)

3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額。

4、價(jià)保退差價(jià)的處理時(shí)效，請(qǐng)以頁面提示的時(shí)間為準(zhǔn)，通常不會(huì)超過24小時(shí)，價(jià)保處理期間請(qǐng)不要確認(rèn)收貨哦。