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自媒體 | 如何通過智慧鏈接對抖音企業(yè)號進(jìn)行消息管理？
專欄：內(nèi)容平臺
發(fā)布日期：2020-08-04
閱讀量：12563
作者：愛用建站
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【智慧鏈接 | 自媒體平臺使用指南】


抖音企業(yè)號授權(quán)管理
1.進(jìn)入智慧鏈接-自媒體-自媒體號，點擊【授權(quán)自媒體號】
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2.選擇“抖音視頻”
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3.使用登錄抖音企業(yè)號APP的手機(jī)掃碼授權(quán)
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如何對抖音企業(yè)號進(jìn)行消息管理？
1.點擊抖音企業(yè)號的消息管理按鈕
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2.點擊新增消息可添加文本或圖片消息，文本內(nèi)容還可插入鏈接，點擊確定完成1596508396424092298.png

3.文本內(nèi)容可設(shè)置自定義鏈接地址，也可直接選擇欄目頁面，點擊確定完成1596508530301007760.png

4.新增消息成功后，點擊【編輯】可對消息內(nèi)容進(jìn)行修改，點擊【刪除】即刪除此消息卡片
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5.消息推送方式
（1）被動推送：點擊【設(shè)置消息場景】或消息卡片左上角的“場景 關(guān)鍵詞”可設(shè)置觸發(fā)消息的場景和關(guān)鍵詞，點擊確定完成。
抖音用戶觸發(fā)到設(shè)置的場景或關(guān)鍵詞即自動發(fā)送此消息給用戶
注：①“用戶進(jìn)入私信對話框”場景開啟后默認(rèn)每8小時內(nèi)僅推送一次，即用戶進(jìn)入私信對話框推送一次消息后8小時內(nèi)再次觸發(fā)該場景將不再推送，確保不會重復(fù)推送影響用戶
②“關(guān)鍵詞不匹配”場景適用于無人值守的場景，開啟該消息場景可以在沒有客服人員的情況下及時給予用戶反饋，若該消息場景影響到用戶，可選擇關(guān)閉該場景1596508757322084744.png
設(shè)置成功后左上角會顯示場景和關(guān)鍵詞的數(shù)量
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（2）主動推送：點擊【發(fā)送】直接將此消息卡片內(nèi)容發(fā)送給意向用戶1596509039199041821.png

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