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怡發(fā)門窗張家界旗艦店

自年前疫情爆發(fā)以來，為響應(yīng)國家號召和對消費(fèi)者的健康負(fù)責(zé)，全國家居建材行業(yè)紛紛延期開工，廣大消費(fèi)者原本打算在年前裝修的計劃也被打亂，因此裝修需求受到了嚴(yán)重的影響。

在這種嚴(yán)峻的環(huán)境背景下，怡發(fā)門窗張家界旗艦店龔擁軍化危為機(jī)，逆勢而上。在疫情期間做了一系列調(diào)整工作，包括客戶溝通、產(chǎn)品價格、優(yōu)惠政策等項(xiàng)目，通過打通線上線下渠道，升級客戶購買體驗(yàn)。這些舉措讓廣大消費(fèi)者感受到誠摯的服務(wù)和貼心的關(guān)懷，客戶乘興而來，盡興而歸！這個月以來，怡發(fā)門窗張家界旗艦店喜訊頻傳，簽單不斷。

怡發(fā)門窗張家界旗艦店龔擁軍

為了更好地和大家分享怡發(fā)門窗張家界旗艦店在疫情之下連續(xù)簽單的秘訣，小編進(jìn)一步與龔總進(jìn)行了交流，從中也受益匪淺。

這場突如其來的疫情，對各行各業(yè)都造成了不同程度的影響，擾亂了正常的運(yùn)營，怡發(fā)門窗張家界旗艦店也不例外。據(jù)龔總說，年前的時候，門店的客戶流量比往常少了一半，很多客戶無法邀約進(jìn)店，而且受疫情經(jīng)濟(jì)狀況影響，客戶單值嚴(yán)重減少。

客情維護(hù)是業(yè)績增長的不竭動力

面對商業(yè)危機(jī)，龔總抱著積極的心態(tài)，抓住危機(jī)中蘊(yùn)含的機(jī)遇，聚焦人和事，做好客情維護(hù)。龔總認(rèn)為客情維護(hù)是業(yè)績增長的不竭動力。怡發(fā)門窗張家界旗艦店很多訂單都是老客戶帶單過來的。在疫情期間，龔總安排門店全員進(jìn)行老客戶回訪，回訪老客戶是否有門窗使用卡頓現(xiàn)象，并且對醫(yī)護(hù)工作者推出送溫暖活動。

爭分奪秒，一站式服務(wù)提供全面保障

2月9日，怡發(fā)門窗全國大型微信團(tuán)購會啟動，總部操盤，傾力補(bǔ)助。怡發(fā)門窗張家界旗艦店響應(yīng)公司號召，以客戶為中心，廠商同心，共克時艱。龔總說，他們對待每一件事情都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，包括客戶交訂金后是否可以進(jìn)行量尺，到跟緊客戶抓緊量尺確認(rèn)，在時間上爭分奪秒，一站式服務(wù)給客戶提供全面保障。

維護(hù)聯(lián)盟之間的關(guān)系是發(fā)展的關(guān)鍵