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我們?nèi)绾巫龊秒娚蹋约叭绾卫枚桃曨l做好電商呢?
專欄:短視頻運營
發(fā)布日期:2019-04-28
閱讀量:5475
作者:資訊小卡車

一、抓住未來短視頻的風(fēng)口紅利

二、提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)

三、多平臺布局開店

四、打造品牌IP

五、創(chuàng)建自有“魚塘”

六、拓展“內(nèi)容+社交+新媒體”電商

七、優(yōu)化供應(yīng)鏈

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一、抓住未來短視頻的風(fēng)口紅利

1、短視頻,指播放時長在5分鐘以內(nèi),基于PC端和移動端傳播的視頻內(nèi)容形式。短視頻不僅僅是長視頻在時長上的縮短,也不只是非網(wǎng)絡(luò)視頻在終端上的遷移,相比于長視頻與直播,短視頻具有如下特點:

(1)創(chuàng)作門檻低:相對內(nèi)容排版編寫專業(yè)性而言,短視頻對用戶的拍攝水平和設(shè)備要求還是比較低,普通用戶有一臺蘋果或者安卓智能手機(jī)就能制作和創(chuàng)建;

(2)強(qiáng)互動性:短視頻和長視頻相比,短視頻具有和直播一樣的強(qiáng)互動性和社交屬性,成為消費者表達(dá)自我的一種社交方式,現(xiàn)在主流的電商平臺雖然有直播平臺但是跟類似抖音短視頻還是不一樣的;

(3)使用時間碎片化:與長視頻和直播相比,短視頻是碎片化的,符合當(dāng)下用戶的碎片化時間習(xí)慣,在傳播性上更強(qiáng),便于全網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)。

2、內(nèi)部驅(qū)動和外部環(huán)境促使短視頻為未來風(fēng)口紅利

(1)內(nèi)部驅(qū)動:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能獲取大量用戶流量,流量促進(jìn)變現(xiàn),而變現(xiàn)又吸引大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,形成閉環(huán)。平臺橫向豐富功能和內(nèi)容布局,縱向拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)對平臺來說有很大的吸引力因為后續(xù)能賺錢更多利潤。對于視頻廣告來說,長視頻廣告資源的稀缺以及昂貴的廣告費用,使得廣告主的視頻廣告預(yù)算不斷向移動視頻傾斜,而短視頻憑借自己的高流量,高用戶粘性獲得了廣告主的青睞。

(2)外部力量:監(jiān)管部門的監(jiān)管機(jī)制審核不斷完善,短視頻流量大,獲客成本低,用戶粘性度好。5G時代馬上來臨,國內(nèi)基建完善,各種WIFI設(shè)施已經(jīng)創(chuàng)建,同時讓網(wǎng)速更快快,運營商流量資費更低。

3、也就是說你在短視頻領(lǐng)域布局電商未來有流量紅利,獲客成本低,綜合各大短視頻平臺,不管是企業(yè)還是個人盡早布局能更快的獲取粉絲以及客戶,現(xiàn)在除了制作視頻的成本,其他的推廣短視頻的廣告成本還是很低的甚至沒有的。

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二、提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)

(1)我這里重點強(qiáng)調(diào)一下不管你是做實體還是做電商的個人和企業(yè)老板,不要一直用工業(yè)時代的思維去做你的產(chǎn)品!我接觸過不少加工廠的老板們,比如你做一個很小的東西大到家具廚房電器小到一個小飾品,小物件,聽到最多的是市場上隨便找一個工模,不管是否市場有需求的然后直接大批量生產(chǎn),放到市場就能大賣?其實最終的結(jié)果可想而知,大批量生產(chǎn),因為本身產(chǎn)品有缺陷或者不是市場需求的,導(dǎo)致滯銷,大批量擠壓庫存,在電商領(lǐng)域里面包括很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商這個庫存就是一個死穴一點就死的。

歸根到底是沒有了解市場用戶的需求,只是用工業(yè)時代的思維去做你的產(chǎn)品。因為傳統(tǒng)廠家都是客戶先訂貨先付定金,只要工廠出貨準(zhǔn)時保值保量,錢就大把的來,只要你有膽!去做加工管理好員工以及生產(chǎn)線賺錢非常簡單,我想做過加工的應(yīng)該很清楚的。但是你做電商就不能這樣干,你必須以需求為導(dǎo)向做好的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)加工。

(2)現(xiàn)在老百姓的生活越來越好了,溫飽階段基礎(chǔ)的生理需求已經(jīng)得到滿足了“馬斯洛需求層次理論”可以看出我們的客戶買家需求早已經(jīng)發(fā)生變化了。已經(jīng)有溫飽階段發(fā)展成為歸屬感以及成長的階段,講究一個產(chǎn)品的安全規(guī)范,社會的認(rèn)同以及超越自我的需求。我們的產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)產(chǎn)品以及廠家生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該一直圍繞用戶的需求為核心,致力于滿足客戶需求的個性化產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然你也可以采用畫同心圓的方式去完善,也可以直接以用戶需求為導(dǎo)向開發(fā)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。個性化產(chǎn)品和服務(wù)將是未來的一大趨勢?,F(xiàn)在如果你還是用工業(yè)化的思維去一刀切的去做你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品終究會被淘汰的。

馬洛斯需求層次理論

(3)任何的平臺和產(chǎn)品都是圍繞用戶為中心的。假如你沒有抓住用戶的需求那你的產(chǎn)品和服務(wù)用戶是不買單的。現(xiàn)在國人喜歡買洋貨,進(jìn)口產(chǎn)品,除了品牌因素外,其實有很大一部分原因是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合用戶的真實需求。如果你細(xì)心就會發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的品牌只要他是注重用戶需求的,他的產(chǎn)品質(zhì)量確保的情況下一定是暢銷的。中產(chǎn),小康,更高需求,個性化都是現(xiàn)在人群的大標(biāo)簽,花時間去研究這類群體,我想你開發(fā)產(chǎn)品甚至做品牌還是不難的。

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三、多平臺布局開店

真理是不要把雞蛋放在一個籃子里。但是重點做某一個平臺還是可以的。

(1)我在這里強(qiáng)調(diào)一下,每個平臺的特點都不一樣的,如果你想做這個平臺先要去仔細(xì)研究這個平臺,平臺特點以及買家標(biāo)簽和特性都不一樣的。如果你的產(chǎn)品豐富你可以采用多矩陣的方式去做。

(2)按照各個人群特點去多矩陣布局這些平臺,充分發(fā)揮平臺的優(yōu)勢,你的產(chǎn)品不在于多么豐富,不在于品種大而全,你要做的是了解這些平臺用戶特點投其所好去營銷推廣你的產(chǎn)品。

(3)我這里強(qiáng)調(diào)的是“短視頻+電商”新型商業(yè)盈利點,專注垂直短視頻領(lǐng)域,創(chuàng)作好作品一次性分發(fā)各個平臺,那流量和粉絲還是不愁的,賣貨也不愁的!

目前的情況是什么?對于傳統(tǒng)商家來說,很多都沒有創(chuàng)作短視頻的能力或者還未布局,若直接與專注于短視頻達(dá)人培養(yǎng)的MCN機(jī)構(gòu)合作費用十分昂貴,外包費用肯定是非常高的,跟傳媒公司也是費用比較高的。但是實力品牌商無視這個。目前中小企業(yè)或者個人現(xiàn)在開拓短視頻這個領(lǐng)域和市場是非常不錯的。跟豬站在風(fēng)口后面“飛起來”效果一樣的,思路確定出路。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個紅利那就趕緊做短視頻+電商吧。

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四、打造品牌IP

(1)品牌是在客戶記憶中留下的印象,在客戶不同情景下自發(fā)的識別出品牌的能力。

(2)我想說目前用短視頻的方式把作品分發(fā)到各大短視頻平臺,不管是個人還是中小企業(yè)來說打造品牌IP都是可行的。最有價值的事情就是你的產(chǎn)品或者服務(wù)有一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲芗矣鲬魰缘?。在短視頻沒有爆發(fā)之前,你想真正打造一個品牌IP還是比較難,因為局限性還是比較大,投資也是很大。你比如在之前的“李陽”,“陳安之”等等類似的。但是他們的成本還是比較高的,普通人很難操作的。但是目前的短視頻平臺不一樣,只要你有顏值并且多才多藝,能歌善舞,哪怕你會講段子也行,不斷的輸出價值和內(nèi)容,操作性還是不難的,因為素人出名只需15秒。我想這個15秒對任何人來說都是公平的。就看你能不能夠好好在短視頻領(lǐng)域里面深耕專注。

(3)個人和中小企業(yè)都可以打造屬于自己的品牌IP。個人和中小企業(yè)沒有雄厚的資本,也比較難融資,如果你按照正常的方法去推品牌那也是九死一生。但是現(xiàn)在個人和中小企業(yè)打造品牌IP的春天到了,那就是用四兩撥千斤的方式去做,那就是通過短視頻做營銷。你去做你會發(fā)現(xiàn)你能收獲很多,關(guān)鍵是你總是在徘徊。人與人最大的不同就是思維方式不一樣,你要做好品牌、做好企業(yè)、做好產(chǎn)品,你就需要不停的提升自己的認(rèn)知能力,保持對市場敏銳的洞察力,以及發(fā)現(xiàn)機(jī)會牢牢抓住。

未來就是品牌的時代,你擁有屬于自己的品牌也就意味著在某個領(lǐng)域你已經(jīng)切下這個領(lǐng)域的一大塊蛋糕,你也擁有屬于自己的產(chǎn)品矩陣陣地。個人和企業(yè)都可以做,基于個人人格化IP,最終成為品牌,基于企業(yè)IP,也可以通過短視頻打造屬于公司自己的品牌。強(qiáng)化客戶的品牌意識,才能打造核心競爭力。

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五、創(chuàng)建自有“魚塘”

(1)現(xiàn)在主流的電商平臺一大痛點就是即使你入駐了很久擁有很多客戶,但是根本很難互動,也就是說主流電商品牌缺乏社交功能和屬性。對于賣家來說無法更好做好老客戶的維護(hù),以及新客戶或者潛在客戶的營銷。也就是未來要把公域流量更多的變?yōu)樗接蛄髁?,而私域流量就是我們所說的“魚塘”。

如果你還在做傳統(tǒng)電商,我想很多電商賣家已經(jīng)建立自己的專屬“魚塘”了,如果你還沒有做,你可以現(xiàn)在布局,你知道這個事情比你不知道不布局要好。未來的流量會越來越貴,你有專屬的客戶“魚塘”我想你做產(chǎn)品銷售會容易的多。

(2)對于短視頻平臺而已,現(xiàn)在還是紅利,獲客成本非常低,你可以考慮暫時不盈利的方式,無限的從你的短視頻APP里面吸粉到你的“魚塘”,至于魚塘要怎么建,每個人有每個人的方式。目前主流的是用WX,以及后面的多閃。

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六、拓展“內(nèi)容+社交+新媒體”電商

(1)基于用戶時間碎片化和需求特點,傳統(tǒng)電商平臺自然搜索流量也是隨著減少,你有沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在主流電商平臺沒有什么流量了,不是跑了,而是用戶時間碎片花了,你采用單一的電商平臺銷售你的產(chǎn)品我想已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了我們做電商的需求了。

如果你有這個困惑那我們需要考慮站外免費平臺引流,做內(nèi)容營銷,可以采用圖文的形式,但是最好是使用短視頻的方式。短視頻能濃縮更多內(nèi)容嘛!便于我們營銷推廣。

(2)你的目標(biāo)客戶在哪里你的內(nèi)容就要出現(xiàn)在哪里。除了堅持創(chuàng)作內(nèi)容外,你要有很強(qiáng)的創(chuàng)新思維,運營思路好壞決定你站外能夠給你帶來多少流量。

(3)傳統(tǒng)電商的情況是商家對于客戶來說關(guān)系是冷冰冰的,你采用社交電商的模式能更好的拉近你與客戶之間的關(guān)系。

(4)內(nèi)容+社交+新媒體”電商。這個是一個組合拳這個也是鍛煉我們個人和企業(yè)的營銷能力了,如果你經(jīng)營得不好,在社交媒體上散發(fā)出的只是噪聲而不是真正的信息。 而如果做得好,社交媒體會成為你最有效的營銷工具,幫助你贏得老客戶的擁戴,獲得新的客戶。水墨的觀點是在這個組合拳的方式上,找到最適合自己的,根據(jù)個人企業(yè)環(huán)境以及產(chǎn)品受眾群體而定,比如你做跨境你要考慮到社交軟件的在該國家的普及率怎么樣。沒有最好只能說依情況而定合適就是最好的。

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七、優(yōu)化供應(yīng)鏈

(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈的目的就是在產(chǎn)品質(zhì)量確保的前提下降低你的產(chǎn)品和服務(wù)成本。我想如果你做過電商從事過電商工作都知道。三流的運營以及老板一直陶醉于電商平臺的技術(shù)研究層面,但是那些行業(yè)大店鋪,幾乎都是無視這個技術(shù),更多優(yōu)勢是體現(xiàn)在有自己強(qiáng)大供應(yīng)鏈上面。

(2)為什么你要去網(wǎng)購,而不是去實體店購買呢?我想逛街不是不行,其實我們是想通過網(wǎng)購買到超高性價比以及物美價廉的產(chǎn)品。假如說同樣的產(chǎn)品你成本很高,別人成本很低,你用再多的運營技術(shù)也是徒勞,別人一招就能超過你,技術(shù)在強(qiáng)大供應(yīng)鏈面前就顯得可有可無吧。千萬不要迷戀研究平臺技術(shù)里面,你做電商的目的就是通過銷售你的產(chǎn)品或者服務(wù)獲得盈利,你要做的就是從河邊的另一邊游到對岸,假如你過河的時候迷戀游泳的技術(shù),這個就是本末倒置了。當(dāng)然技術(shù)在某些時候確實能起到力挽狂瀾的目的,但是不要迷戀。

(3)我們最大的成本是花費在哪里?花費在產(chǎn)品的對接方面,產(chǎn)品的研發(fā)溝通方面,供應(yīng)商的溝通以及原材料的采購方面。我們應(yīng)該去做的是讓合作供應(yīng)商在保證質(zhì)量的情況降低你的加工成本。這才是我們需要做的。降低你的產(chǎn)品生產(chǎn)成本。

(4)加速讓你的庫存資金活起來,很多電商賣家對于庫存是很頭疼的。在沒有銷售出去時候占用了很多的資金。沒有資金運營對后續(xù)的營銷和運營都有很大的限制。所以現(xiàn)在有供應(yīng)商跟商家采用多位抱團(tuán)的方式,比如選好款式一起賣,多位商家公攤起批量的貨款,但是廠家直接做大貨,商家公用庫存最終誰賣多說多付款的方式有效緩解庫存壓力。當(dāng)然還有很多優(yōu)化供應(yīng)鏈和庫存的方式我這里不再敘述。

寫在最后:電商的困局主要是流量困局,你突破了流量困局也就突圍了。你如果要在未來的時間里要做好電商,你要抓住短視頻的流量紅利,開發(fā)出滿足市場人群需求的個性化產(chǎn)品,并且不斷的優(yōu)化你的供應(yīng)鏈,并且多電商平臺布局開店,通過內(nèi)容+社交+新媒體分發(fā)你的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容,不斷的吸引你的粉絲把公域流量變?yōu)樗接蛄髁?,通過短視頻內(nèi)容不斷的營銷和推廣,最終打造出屬于個人或者企業(yè)的品牌。執(zhí)手品牌,不管是電商領(lǐng)域還是線下領(lǐng)域你都有自己的一席之地。

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